DAMIT DER EINKAUF ZUM ERLEBNIS WIRD

Filialen, Stores und Läden müssen funktionieren. Sie sollen sowohl den Anforderungen des emotionalen Markenerlebnisses genügen, als auch den rationalen Unternehmensansprüchen an Realisierbarkeit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Dabei spielen die Filialdaten und die technische Filialausrüstung auf den ersten Blick keine Rolle. Verdeutlicht man sich aber die Datenflut von der ersten Idee bis zur Abwicklung, schaut man unter die Decke oder in die Technikzentrale, stellt man fest, dass auch diese Bereiche für das Einkaufserlebnis (Flächen, Regalierung, Sortiment, Licht, Klima, Akkustik, etc.) eines Standorts extrem wichtig sind. 

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